《哈佛经典谈判术》是一本由哈佛大学商学院教授、谈判学专家罗杰·费舍尔(Roger Fisher)和威廉·尤里(William Ury)共同撰写的经典谈判学著作。自1981年首次出版以来,这本书已成为全球谈判领域的必读之作,被广泛应用于商业、政治、法律、医疗等多个领域。
本书以哈佛大学商学院的谈判课程为基础,深入剖析了谈判的本质、策略和技巧。作者通过丰富的案例、生动的语言,将谈判过程中的关键要素和应对方法娓娓道来,使读者能够在短时间内掌握谈判的核心要义。
在《哈佛经典谈判术》中,作者提出了以下核心观点:
1. 谈判的目标是达成双方都能接受的协议,而非一方的胜利。谈判应遵循“双赢”原则,寻求共同利益。
2. 谈判过程中,应关注“利益”而非“立场”。了解对方的需求和期望,寻找双方都能接受的解决方案。
3. 谈判应遵循“结构化谈判”方法,包括准备、开局、讨论、妥协和结束五个阶段。
4. 谈判技巧包括倾听、提问、沟通、说服、妥协和创造性地解决问题。
5. 谈判过程中,应注重人际关系,建立信任和尊重。
本书分为三个部分:
第一部分:谈判的本质。介绍了谈判的定义、目的、原则和策略,以及谈判过程中的心理因素。
第二部分:谈判技巧。详细阐述了谈判过程中的各种技巧,如倾听、提问、沟通、说服、妥协和创造性地解决问题。
第三部分:实战案例。通过真实案例,展示了谈判技巧在实际应用中的效果,使读者能够更好地理解谈判过程。
阅读《哈佛经典谈判术》,读者可以收获以下益处:
1. 提高谈判能力,更好地应对各种谈判场景。
2. 增强沟通技巧,提高人际关系处理能力。
3. 学会从对方的角度思考问题,寻找双赢的解决方案。
4. 深入了解谈判的本质,为谈判实践提供理论指导。
总之,《哈佛经典谈判术》是一本极具实用价值的谈判学著作。无论你是职场人士、企业家,还是普通人,都能从中获得宝贵的谈判技巧和智慧。这本书不仅适合个人阅读,也适合作为企业培训、高校课程的教材。相信通过阅读本书,你将在谈判的道路上越走越远。
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